Guías · Presencia digital

Cómo poner tu negocio en Google Maps: paso a paso

Para poner tu negocio en Google Maps, comprobá que cumpla los requisitos, buscá si ya tiene un Perfil de Empresa y crealo o reclamalo. Después completá los datos y seguí la verificación que Google te ofrezca.

Empezá por los requisitos

Documentación oficial consultada el 19 de octubre de 2026. Las opciones y los nombres de los botones pueden variar.

Qué es el Perfil de Empresa en Google

Es la herramienta gratuita para administrar información de tu negocio en Google Maps y en la Búsqueda. Antes se llamaba Google Mi Negocio. Te permite mantener datos como actividad, horarios y formas de contacto.

No reemplaza tu web. El perfil concentra información local; en tu sitio podés desarrollar servicios, trabajos y contenido propio. Si te falta ese espacio, podés conocer nuestro servicio de diseño web para pymes.

Paso 01

Comprobá si tu negocio puede tener un perfil

La regla general es atender presencialmente: en un establecimiento o visitando clientes. Las actividades exclusivamente online no cumplen este requisito.

Si trabajás a domicilio sin recibir público, configurá una zona de servicio y ocultá tu dirección. Un domicilio postal u oficina virtual donde no operás no reemplaza una ubicación real.

Hay condiciones particulares por actividad. Antes de crear el perfil, revisá los requisitos de elegibilidad y las directrices para representar tu empresa.

Paso 02

Buscá si tu negocio ya aparece

Abrí Google Maps y buscá el nombre del negocio junto con su ciudad. Compará dirección, teléfono y actividad para reconocerlo. Repetí la búsqueda en Google si hace falta.

Encontrar una ficha no significa que ya la administres. Iniciá sesión con la cuenta que usás para el negocio y comprobá si tenés controles de gestión. Evitá crear otro perfil sin revisar el existente.

Paso 03

Creá o reclamá el perfil correcto

Si no existe: entrá a añadir tu empresa a Google con una cuenta que controles. Iniciá el alta y seguí las indicaciones.
Si existe sin reclamar: abrí su ficha en Maps y buscá «Reclamar esta empresa» o la opción equivalente. Elegí gestionar el negocio y continuá.
Si ya lo administrás: usá esa cuenta para actualizarlo, sin crear otra ficha.

La ayuda oficial para añadir o reclamar detalla las opciones.

Si lo administra otra persona, seguí la solicitud de propiedad. Para negocios que solo visitan clientes, Google indica una vía de contacto con asistencia. No se resuelve creando un duplicado.

Paso 04

Completá información que represente tu actividad

Prepará los datos antes de cargarlos y usá los campos disponibles para tu categoría:

Nombre: el que usa tu negocio en la realidad, sin sumar ciudades o servicios como palabras clave.
Categoría: la actividad principal; agregá otras solo si corresponden.
Ubicación o zona: según cómo atendés. Mostrá una dirección únicamente si corresponde recibir clientes allí.
Horarios: los de atención real, incluidos cambios por feriados.
Contacto: teléfono bajo tu control y web oficial, si tenés.
Descripción y servicios: explicá lo que ofrecés con precisión, sin promociones ni enlaces en la descripción.
Fotos: imágenes propias o autorizadas que ayuden a reconocer tu negocio.

Contrastá los datos con tu web y materiales comerciales. Corregí diferencias que puedan confundir a una persona que quiera visitarte o llamar.

Paso 05

Seguí la verificación disponible

Abrí la opción de verificar y seguí lo que indique tu perfil. Google asigna los métodos: puede ofrecer video, teléfono o SMS, email, videollamada o correo postal. No todos están disponibles para todos los negocios.

Prepará lo que te pida para acreditar actividad, ubicación y autorización. Si solicita video, revisá sus instrucciones antes de grabar. Ingresá vos los códigos; no los compartas con terceros.

La revisión puede requerir más información o una nueva verificación. Consultá el estado desde la cuenta del negocio: iniciar el trámite no equivale a su aprobación. La guía oficial de verificación explica las alternativas y cómo resolver inconvenientes.

Paso 06

Revisá lo que ve una persona que te busca

Cuando Google procese la información, buscá el negocio en Maps y en la Búsqueda. Contrastá la ficha pública con lo que cargaste:

Nombre, categoría y ubicación o zona de servicio correctos.
Horarios de atención al día.
Teléfono y enlace a la web que lleven al destino esperado.
Imágenes y servicios que representen tu actividad actual.
Cuenta propietaria y accesos que puedas mantener bajo tu control.

Repetí esta revisión cuando cambien tus datos. Si alguien te ayuda a administrarlo, usá los permisos del perfil en lugar de compartir la contraseña.

Dificultades habituales y dónde resolverlas

No encuentro mi perfil en mi cuenta

Revisá con qué cuenta iniciaste sesión y buscá el nombre en Maps. Si pertenece a otra cuenta, consultá el procedimiento de propiedad.

No aparece el método que esperaba o vuelve a pedir verificación

Usá las opciones habilitadas. Revisá los avisos y la ayuda de verificación. Si no podés avanzar, recurrí a la asistencia enlazada allí.

El perfil está suspendido o inhabilitado

Leé el motivo, contrastá los datos con las políticas y corregí lo que corresponda antes de recurrir a la ayuda oficial para perfiles suspendidos. No crees una ficha nueva para eludir la revisión.

Veo duplicados o datos rechazados

Identificá cuál es el perfil que administrás y qué aviso muestra Google. Consultá sus directrices de representación y, si no alcanza, contactá a la asistencia de Perfil de Empresa con el enlace y el detalle del problema.

Tener un perfil y lograr visibilidad son cosas distintas

Un perfil verificado no asegura aparecer primero ni recibir una cantidad de consultas. Google combina principalmente relevancia, distancia y prominencia para ordenar resultados locales.

Mantené datos completos, sumá imágenes útiles y respondé reseñas de manera pertinente. Eso no permite comprar ni garantizar posiciones. La documentación de posicionamiento local explica los factores que intervienen.